Uslovi korišćenja

Pažnja: molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe web sajta ecommstech.com. Korišćenjem našeg web sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi). Autor zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete.

Sadržaji objavljeni na web sajtu ecommstech.com, vlasništvo su Digital Started doo vlasnika brenda Ecomms Tech mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri čemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima. Nije dozvoljeno menjati sadržaj ovog sajta niti aplikacije ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko želite da koristite sadržaje objavljene na ovom web sajtu ili u druge svrhe od ovde navedenih potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja dozvole.

Svojstvo korisnika

Kupovinu preko našeg sajta mogu izvršiti lica starija od 18 godina ili mlađa lica uz izričitu ili prećutnu saglasnost roditelja ili staratelja. Licima koja ne ispunjavaju navedena svojstva se zabranjuje kupovina preko sajta. Budući da mi nismo ovlašćeni da proveravamo uzrast kupca na sajtu, smatra se da imate svojstvo korisnika, dok se ne dokaže suprotno.

Usluge

Na sajtu se prodaju proizvodi po cenama koje su naznačene. Cene su iskazane u dinarima, a u te cene uključeni troškovi dostave, ostali manipulativni troškovi, porez i drugi troškovi. Ugovor o prodaji na daljinu se zaključuje u elektronskom obliku i punovažan je postizanjem saglasnosti volja ugovornih strana o predmetu i ceni. Obrazac ugovora o prodaji možete pronaći ovde. Vaša porudžbina putem sajta niti naš automatski mejl kojim se potvrđuje prijem porudžbine ne podrazumevaju da je ugovor zaključen. Vaša porudžbina smatra se ponudom za zaključenje ugovora. Tek slanje obaveštenja da je proizvod poslat ili drugog sličnog obaveštenja potvrđuje da je ugovor o prodaji na daljinu zaključen. Ovi uslovi se primenjuju na svaku prodaju sa našeg sajta kao opšti uslovi poslovanja.

Obavezujete se da ćete pružiti autentične i istinite informacije u svim slučajevima kada se takve informacije od Vas traže. Zadržavamo pravo da potvrdimo i proverimo informacije i druge detalje koje ste dali u bilo kom trenutku. Ako se nakon potvrde utvrdi da vaši podaci nisu tačni (u potpunosti ili delimično), imamo pravo po sopstvenom nahođenju da odbijemo registraciju i zabranimo vam korišćenje usluga sajta i/ili drugih povezanih veb lokacija bez ikakvog prethodnog obaveštenja.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za
informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti
kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u
trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost
neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Dostava

Dostava je potpuno besplatna, bez skrivenih troškova i provizija. Sve pakete poručene radnim danima možete očekivati da stignu u roku od 2 radna dana na Vašu adresu. Svi paketi stižu najkasnije u roku od 1 do 2 radna dana. Pakete šaljemo DExpress kuriskom službom.

Proces reklamacija

Poštovani potrošači, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (u daljem tekstu: Zakon) Digital Started doo odgovara za nesaobraznost robe koju prodaje u periodu od 3 (tri) godine od datuma vaše kupovine.

Ako isporučena roba nije saobrazna ugovoru, Potrošač nakon što obavesti Prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od Prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovarajuće umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe. Za više informacija, pročitajte našu Politiku o reklamacijama.

Odustanak od ugovora o prodaji na daljinu

Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat u državinu, odnosno u državinu lica koga je kupac odredio, a nije prevoznik. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje. Prilikom odustanka kupac treba da dostavi račun ili drugi dokaz o kupovini. Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu. Izjava o odustanku mora biti svojeručno potpisana. Za više informacija, pročitajte našu Politiku o reklamacijama.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Ecomms Tech-a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih
naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima
kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Ecomms Tech-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Za više informacija, pročitajte našu Politiku privatnosti.

Zaštita poverljiv podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Ecomms Tech je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Izjava o PDV-u

Digital Started doo jeste u sistemu PDV-a.

Informacije

Svi materijali, povratne informacije ili druge vrste informacija koje dostavite ovom Sajtu ili u kompaniji Digital Started doo povodom ovog sajta (“Informacije”) neće biti smatrani za poverljive ili vlasničke. Digital Started doo će biti isključivi vlasnik svih informacija prikupljenih na Sajtu ili u vezi sa njim. Digital Started doo nema nikakve obaveze u odnosu na takve informacije i slobodan je da ih koristi bez ograničenja za bilo koje svrhe (kao što je upotreba, reprodukcija, modifikacija, objavljivanje, (re)distribucija, javno prikazivanje itd.) i bez navođenja izvora.

Zabranjeno je postavljati ili prenositi na Sajt ili sa njega bilo kakve protivzakonite, preteće, klevetničke, ponižavajuće, obscene, pornografske ili druge materijale koji krše bilo koje zakone.

Zabranje aktivnosti na web sajtu

Kada koristite naš internet sajt ili aplikaciju nije dozvoljeno da:

• Ometate ili onemogućavate bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću na sajtu ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja
• Objavljujete ili prenosite na web sajt svaki materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavljački. Takođe materijal kojim možete inicirati rasnu mržnju, uzrokujete uznemiravanje ili bilo koje neprijatnosti usled kršenja privatnosti, poverenja određenim diskriminacionim, pretećim ili izazivačkim komentarima
• Spam-ujete sajt ili njegove korisnike
• Dajete netačne informacije koje se tiču ličnih podataka u vašem profilu
• Koristite tuđe lične podatke bez dozvole te osobe ili lažno predstavljate da istupate u ime trećeg lica, firme ili organizacije
• Bavite se bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim ponašanjem
• Modifikujete, ometate, presrećete ili hakujete internet sajt ili aplikaciju u cilju njihovog onesposobljavanja
• Vršite prevarne radnje
• Koristite specijalizovane programe radi preuzimanja sadržaja sa sajta

Ako prekršite bilo koji od ovih Uslova mi Vas možemo sprečiti da koristite naš web sajt na stalnom ili privremenom nivou. Mi možemo preduzeti i druge mere, uključujući ali ne ograničavajući se na to da Vas prijavimo nadležnim državnim organima, pošaljemo upozorenje ili podnesemo tužbu. Saglasni ste da ćete nadoknaditi svaku štetu prema nama ili trećim licima koji proizlaze iz kršenja Pravila korišćenja.

Pravo intelektualne svojine

Sajt i druge platforme, kao i informacije i materijali koje sadrži, vlasništvo su privrednog subjekta Digital Started doo i njenih davalaca licenci i zaštićeni su od neovlašćenog kopiranja i širenja zakonom o autorskim pravima, zakonima o žigovima, međunarodnim konvencijama i drugim zakonima o intelektualnoj svojini. Svi nazivi proizvoda i logotipi kompanije su opštepoznati zaštitni znaci ili registrovani zaštitni znaci. Ništa što se nalazi na sajtu ne treba tumačiti kao prećutno ili izričito davanje saglasnosti za korišćenje ili bilo koje licence ili prava na korišćenje sajta ili bilo kog materijala prikazanog na sajtu, korišćenjem okvira ili na drugi način, osim: (a) kako je izričito dozvoljeno ovim Uslovima i odredbama; ili (b) uz prethodnu pismenu saglasnost. Korisnik neće pokušati da zaobiđe bilo koje od pravila korišćenja ili ograničenja na sajtu.
Osim ako vam je drugačije izričito odobreno u pisanoj formi, mi vam ne dajemo nikakva druga izričita ili prećutna prava ili licencu na Usluge, naš sadržaj ili naša prava intelektualne svojine.
U skladu sa ograničenim pravima koja su izričito data ovim Uslovima, Mi zadržavamo sva prava, vlasništvo i interes na sajtu, uključujući sva srodna prava intelektualne svojine. U ovom Ugovoru Korisniku se ne daju nikakva prava osim onih koja su izričito navedena u ovom Ugovoru.

Ograničenje garancija

Informacije, proizvodi, materijali i/ili usluge (“sadržaj”) prikazan na ovom sajtu je prikazan “kao takav” bez ikakvih garancija bilo koje vrste. Digital Started doo se eksplicitno ograničava do maksimalnog stepena određenog zakonom, od bilo kakve direktne, indirektne statutarne ili bilo koje druge garancije ili zastupništva, uključujući garancije tržišne isplativosti, pogodnosti za određenu svrhu ili poštovanja intelektualnih ili svojinskih prava. Sadržaj čine isključivo informacije opšte prirode, koje nisu namenjene za rešavanje specifičnih situacija ili za neku konkretnu osobu ili entitet, i koje ne predstavljaju profesionalni savet.

 U maksimalnom stepenu koji zakon dozvoljava, Digital Started doo ne daje garancije za tačnost, primenjivost, pouzdanost i kompletnost sadržaja na ovom sajtu, kao ni garanciju neprekidnog rada, pravovremenosti, bezbednosti ili odsustva grešaka. Digital Started doo može promeniti sadržaj ovog sajta ili proizvode i cene navedene na sajtu u bilo koje vreme i bez prethodnog upozorenja 

 SMS marketing

Davanjem saglasnosti za Digital Started doo SMS marketing pri plaćanju i inicijalizacijom kupovine ili pretplate putem naših alata za pretplatu, saglasni ste da ćete primati ponavljajuća tekstualna obaveštenja (za vašu porudžbinu, uključujući podsetnike o napuštenom plaćanju), tekstualne marketinške ponude i tekstove o transakcijama , uključujući zahteve za recenzije od nas, čak i ako je vaš broj mobilnog telefona registrovan na bilo kojoj državnoj ili saveznoj listi zabranjenih poziva. Učestalost poruka varira. Saglasnost nije uslov za kupovinu.

Ako želite da se odjavite od primanja tekstualnih marketinških poruka i obaveštenja, odgovorite sa STOP na bilo koju mobilnu poruku koju smo poslali ili koristite vezu za odjavu koju smo vam dali u bilo kojoj od naših poruka. Razumete i slažete se da se alternativni načini odustajanja, kao što je korišćenje alternativnih reči ili zahteva, neće smatrati razumnim načinom odustajanja. Ne naplaćujemo uslugu, ali vi ste odgovorni za sve naknade i naknade povezane sa tekstualnim porukama koje nameće vaš bežični provajder. Mogu se primeniti tarife za poruke i prenos podataka.

Za sva pitanja, pošaljite poruku POMOĆ na broj sa kojeg ste primili poruke. Takođe možete da nas kontaktirate na info@ecommstech.com za više informacija.

Imamo pravo da izmenimo bilo koji telefonski broj ili kratki kod koji koristimo za rad usluge u bilo kom trenutku. U takvim prilikama ćete biti obavešteni. Saglasni ste da bilo koje poruke koje pošaljete na telefonski broj ili kratki kod koji smo promenili, uključujući sve zahteve za STOP ili POMOĆ, možda neće biti primljene i nećemo biti odgovorni za ispunjavanje zahteva upućenih u takvim porukama.

U meri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, saglasni ste da nećemo biti odgovorni za neuspelu, odloženu ili pogrešno usmerenu isporuku bilo koje informacije poslate putem usluge, bilo kakve greške u takvim informacijama i/ili bilo koju radnju koju možete ili ne smete da preduzmete oslanjanje na informacije ili uslugu.

Vaše pravo na privatnost nam je važno. Možete da vidite našu Politiku privatnosti možete videti na linku da biste utvrdili kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke.

Pravne informacije

Odredbe ovih pravila dopunjavaju i ne poništavaju zakonske odredbe iz područja zaštite ličnih podataka i drugih propisa. U slučaju neusklađenosti odredbi ovih pravila i zakonskih odredbi iz područja zaštite ličnih podataka,  primenjivaće se zakonske       odredbe. Na sve odnose u vezi sa korišćenjem sajta i kupovinom, a koji nisu regulisani našim dokumentima, primenjivaće se propisi Republike Srbije.

Digital Started doo može ova pravila promeniti u bilo kojem trenutku. Ova pravila možete proveravati na našem websajtu i na taj način saznati više o promenama.